第七次股东大会顺利召开

凝心聚力，奋力拼搏，推动中核监理新一轮跃升

----长沙中核工程监理咨询有限公司第七次股东大会工作报告

各位股东，大家好！

    我们即将告别繁忙而又充实的2012，迎来吉祥如意又充满希望的2013年.。今天，在这里一起召开股东大会，受董事会委托，我谨代表公司董事会向各位股东作2012年的年度报告，请予以审议。

一、2012生产经营和各项指标完成情况

    2012年是不平凡的一年，是艰辛拼搏的一年，公司严格秉承：审慎、创新、共赢的经营理念，全体员工凝心聚力、戮力同心、攻坚克难，各方面工作取得了一定的成绩。

（一）2012年生产经营情况

1、经营和效益同步增长，各项经营指标业绩喜人：在各位股东的潜心经营下，今年所签合同额为***万元。截止2012年12月份，公路工程监理公司**个项目中标，合同额为***万元；养护项目及其他共***万元；地灾分公司合同额为*** 万元。

完成产值***万元，利润***万元，增加值***万元。       

2、承接项目成效显著：本着信誉第一的原则，我公司于2012年荣获湖南省“重合同、守信誉”单位的光荣称号。在承接的项目中，永蓝高速是我省“五纵七横”高速公路主架的重要组成部分，对全省、全市的经济发展有着重大影响，在确保质量的情况下，永蓝高速已顺利通车；桂武高速北接衡桂高速，南连宜凤高速公路，是湖南省乃至我国中、西部地区通往广州及港澳地区又一条南北向的重要运输通道，为高速公路通行畅通、快捷提供了可靠保证，桂武高速公路的建成实现了湖南双向六车道高速公路零的突破；四川西木小金河特大桥已建成，它单跨200米、主墩高度110米，桩基深度为70米，集中了桥梁施工中的“高墩、大跨、深桩基”三大难点，其建设规模及施工难度在国内同类桥梁中排名前列，但是这个复杂而又艰巨的工程，在我们不畏艰苦、不懈努力下已顺利完成！三岔隧道至张家界城区全程12公里，比原有路段缩短近三分之一，坡度弯度大大减小，行车路况大大提高。可以说所有这些项目的顺利完成，我们公司功不可没！

     3、持续推进相关产业的稳定发展，为公司发展不断注入新活力：公司坚持多元化发展取得的成绩显著，其中地质灾害分公司今年签合同***万，是去年的**倍多。

（二）公司职工队伍和企业文化建设

1、注重培训，员工综合素质不断提高：公司坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训，以提高员工的综合素质为重点，注重培训制度建设，积极探索培训管理，着力实施“内强素质”工程，从各方面的技能、素质培训来全力推进员工的培训工作。比如公司每年举办十佳员工，优秀项目总监的评定，定时组织安排项目上的人员进行技能培训，对于通过考试员工，公司还给出明确的奖励标准，用以激励员工的学习热情。除定时的技能培训外，公司还举办了务虚会、宁乡关山村的参观学习活动、职工之家、目标管理学习、系统管理学习等主题的培训活动，取得了良好的反饷和效果。今年，我给员工购买的两本书，一本是《老板凭啥提拔你》，这本书是教职员如何以积极阳光的心态、敬业进取的精神、坚持不懈的努力获得升迁的成功之道。一本是《离开公司你什么都不是》，这本书是讲述职员升迁的机会，不是来自“潜规则”，这个世界也不是“潜规则”的天下，否则那些白手起家的人，根本就不可能成功。

2、密切关注慈善，创特色企业文化：2012年3月，参加大队举办的桅水学校的募捐活动，2012年10月份，由公司发起的“爱心一对一，同圆一个梦”爱心公益助学行动，发动大家的力量资助四个家庭贫困而学习成绩优异的学生，圆他们高中到大学毕业的梦想，到目前已止，已捐赠善款两万多元并已送至受助人手中，公司发起这项活动其目的不仅仅是想帮助那些需要帮助的学子，更想让感恩的这种精神一棒一棒传递下去，让感恩的种子深埋每一个人心中！公司每年一度的年会激扬了我们的士气，一个好的年会是来年工作的序曲，2011年12月31日，公司隆重举行的年会分三个篇章，彰显了新意与智慧。体现了我们以人为本的企业文化。

     3、加强项目管理，提高经济效益：在严格按照《建设工程安全生产管理条例》、《公路工程施工安全技术规程》、《中华人民共和国建筑法》、《公路工程施工监理规范》等相关安全生产法律法规的前提下，根据监理合同段的工程特点、结构型式等相关条件，再根据实际情况制定相关的安全措施，比如有每月定时开展的安全生产工作月活动。公司每年开展两次项目检查，不允许降低监理服务质量、放松管理的情况发生，不允许有监理人员对工作不认真负责、向施工单位“吃、卡、拿、要”的现象，检查后还以书面形式对各项目的特点与存在的问题进行点评并给予考核，对于每个项目都合理设置监理部的人员数量、专业分工职位、职责和职权，规定明确的监理工作制度、工作程序和工作标准，确保项目质量，加快工程进度，坚持以成本核算为核心，让经济责任制度的运行真正落到实处，把项目监理部各项监理活动全部纳入规范化、标准化管理，切实提高经济效益，之所以能够有效开展规范化管理，这是因为我们有着一批责任心强、领导能力强、有合作精神、专业知识扎实、监理经验丰富、组织协调能力强和有良好工作作风的总监。在这里，我想特别点名表扬永花项目郭湘安，做我们监理工作，“金杯银杯不及业主的口碑”，这一点她做得很成功，在湛江积极与业主沟通，赢得一致好评，即使调至永花项目后，湛江分公司的业主还经常主动跟她联系，讨论工作上的问题。并且积极为公司拓展业务，虽然有些业务没谈拢，但是这种精神值得我们每一个人去学习。

4、完善制度，管理水平不断提高：绩效考核制度的实行有一定效果，今年对绩效考核制度正在做新的调整，改革。调整后的绩效考核制度将切实贴近员工岗位职责，其结果将直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，调整后的绩效考核结果将应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，使员工在现有的岗位上创造更佳的业绩。另外，0A办公系统已推行一年，我们积极响应低碳、环保的无纸化办公。0A的实行让我们不仅实现了分布式协同办公，这在无形之中规范了我们公司的内部管理制度；也实现信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门仅仅进行简单的点击操作即可完成工作，全面掌握各项工作的状态，摆脱了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程，为我们提供有效的监督手段。自OA办公系统投入使用以来，我们的办事效率显著提升。

（三）有待改进的地方、存在的问题

虽然在2012年，我们做过大量的工作，取得了些许成绩，但在工作中还是存在一些问题，集中体现在以下几方面：

1、员工的工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识，责任心也有待改进，尤其表现为诚信不足。

2、员工执行力低，甚至可以说执行力丧失。具体表现为管理部门对项目上人员调动困难、对设备调用困难。当然，管理部门人员责任不可推卸。

3、个别项目管理成本控制意识薄弱。

二、未来面临的新形势和2013年新的工作任务

（一）  面临的新形势

受全球经济危机的影响，目前国家对公路基础设施投资日益减少；对工程监理公司的品牌要求越来越高；我们面临着日趋竞争激烈的招投标模式；也因自身原因存在不足导致目前承接的业务不多，在未来一年要求增大业务承接量，要求每一位员工都要为公司的业务发展出力。一定要树立品牌，才有可能在监理行业永远立于不败之地。前路虽荆棘、坎坷，但是成绩有赖机遇，英雄出自挑战。

(二)   2013新的工作任务：2013年总体发展思路为8点支撑

1、指导思想

     今年恰逢十八大会议的胜利召开，它是全党的盛事、全民的福音。报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。在来年，我们要坚决遵循这些教导，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。在坚持公司原有指导思想的基础上，扎实工作，开拓创新，为努力实现中核监理新跨越、新发展而作出不懈努力。2013年，我公司总体目标是五年内成为国内监理行业知名品牌，并积极开发新的业务领域，要求以战略赢未来，以人才赢发展，以创新赢价值，以服务赢空间，以自律赢尊严，以质量赢品牌，以“审慎、创新、共赢”的经营理念赢生机无限，2013年完成产值****万元，利润****万元。

2、继续深化公司改革，全面提升管理水平：科学的管理体制和运行机制是企业效率和活力的基础，在2013年，要深入开展“管理提升年”活动，要进一步优化考核指标和评价体系，把长期目标与当期业绩并重，要强化激励约束机制，真正把考核结果作为岗位晋升、岗位流动的重要依据，要逐步建立员工多通道职业发展机制，让每一位在岗位上默默奉献的员工都能得到应有的报酬和相应的发展机会。

 3、实现经营手段创新，切实增强经济发展活力：正所谓空谈误事，实干兴业。在确保已有项目全面完成的同时，公司要想持续发展，就必须要努力地承接业务。2012年，公司在业务拓展方面已打开新局面，成立的赣州分公司成效显著，为公司业务发展探索出一条新的道路，鼓励再找合适的地点成立分公司，实现公司全面发展。

公司的路桥监理、地质灾害分公司都已独立运行，所以在2013年，要求各分公司负责人充分发挥职能，主要负责业务经营，为公司又好又快发展贡献力量。本着共赢的理念，对于拿到业务的人员，公司将制定具体的奖励政策予以鼓励。

4、加强企业信用评价，树立品牌企业意识：可以说，监理行业成功的核心要素是“品牌”和“责任”，品牌是信誉，信誉是监理企业赖以发展的基础；品牌是实力，拥有一支强有力、能打硬仗的监理人才队伍，才是我们公司的核心竞争力；品牌是特色服务，人无我有，人有我精，突出专长，抢占市场洼地，应成为我公司的战略选择；品牌是文化，是企业得以长期健康发展的精神基础。在2013年，计划从以下方面入手加强企业品牌：加大品牌宣传力度，以创造更大的市场空间；增强技术力量，在前期积累的经验和信誉的基础之上，争做一流资质，在2013年要争取一个甲级，两个增项。即：地质灾害评估甲级，独立特大桥专项、特长隧道专项；着手积极承接海外项目，加强海外关系的联系，打开海外局面，争取走一条可持续发展的路线；走特色经营模式，拉长监理服务链，拓展发展空间。上延至技术咨询、造价管理费用、工程代建，下延至检测评估、维修加固。在技术专长上形成特色。

5、坚持不懈抓项目，全力以赴促发展：对于我们目前已有项目的管理要加强，之前公司经济责任制实行力度不够，在2013年加强管理，杜绝不必要的超支情况再发生。项目的规范化管理是要求长期坚持实行的系统工程，涉及到各个部门和每一位员工，甚至会受到有关方面的阻力，所以在未来我们要不断积累和创新，充分发挥团队优势，力求在实现监理目标的同时，创造出一套更加科学合理的管理制度和一个和谐高效的管理环境来促公司稳健发展。

6、人才强企，培养后续人才，进一步加大对年轻项目负责人的培养力度。我们准备在2013年通过媒体、网络、人才市场、猎头企业、中介企业、员工介绍、内部提拔等渠道来寻求一批中高层人才。还将对员工通过岗位培训、针对性内训、业务能力比赛、参观、考察等方法，对员工进行继续教育，以吸收更多的知识。通过不断地学习，让员工不断地进步、不断地提升个人能力及业务水平。使他们达到更高水平而符合公司日益发展的需要，当然，学习之后，还要进行考试，因为只有考试才能让学习成果得到最大化的吸收，以此来提高全体员工的综合水平和业务素质，力争造就一支高素质、高水平的总监队伍。

7、持续注重企业文化建设：企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。企业文化是战略、组织结构、激励机制、人力资源管理等多种问题的综合表现，因此解决文化的问题不能“头痛医头、脚痛医脚”，必须采取系统思考、重点突破的方法，帮助企业更好地实现文化与管理的融合，建立现代企业的文化管理模式，力争把每一位员工打造成职业型、专业型、事业型的新型员工。尤其要注重员工的诚信培养，对于监理企业来说，诚信是一种形象、是一种品牌、一种信誉。良好的信用记录，是一笔无形的财富，我们要像爱惜自己的生命一样，维护自己的信用。所以，我们要完善公司的诚信体系建设，把诚信和责任作为公司市场发展的主旋律，坚持“承接一项工程，取信一方业主”的服务理念。

 8、继续坚持贯彻“审慎、创新、共赢”的经营理念。一个公司要想长久发展，就必须有着审慎的工作态度，在工作安全管理方面不能“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”；对于监理工作要强化“宁做恶人，不做罪人”的责任意识。创新：公司一贯支持不拘泥于单一的经营模式，坚持多元化发展，要创新图变，正如邓小平同志所说“黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫。”共赢：要把工作做到位，一定要激发自己的责任感，有自身的素养和对行业的领悟，要体现工程监理的独立性、科学性、权威性。

最后，回首公司这些年来的发展历程，我们一起经历磨练和考验，在今天，我要感谢在坐的每一位，因为一路走来有你们并肩，我倍感踏实与坚定，因过去的努力说一声感谢，因未来的付出说一声拜托。旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。让我们断续努力和坚持，扬起2013年充满机遇与挑战的风帆！

                                          二〇一二年十二月二十九日